เห็นในโฆษณา ตัวที่ทาง Samsung ประเทศไทย เอามาออนแอร์ให้ชมกันแล้ว คิดว่า คงผ่านตา หลายๆ ท่านกันไปบ้างแล้ว ที่มีผู้ชาย ใช้ โทรศัพท์สมาร์ทโฟน Samsung Galaxy S5 แล้วเอาออกไปใช้งาน ท่ามกลางสายฝน ทั้งแชท ทั้งถ่ายรูป กลางฝนกันเลยทีเดียว แต่มาถึงตอนนี้ เริ่มมีรายงานกันแล้วว่า ตัวเครื่อง Galaxy S5 น้ำซึมเข้าได้ ซึ่งเป็นรายงาน ของผู้ใช้งาน ในต่างประเทศ สำหรับในประเทศไทยนั้น ยังไม่พบรายงานเรื่องนี้นะครับ
เรื่องมันก็มีอยู่ว่า มีผู้ชายคนหนึ่ง ในต่างประเทศ เพิ่งได้โทรศัพท์สมาร์ทโฟน Samsung Galaxy S5 มา ก็คิดว่า คงจะดีใจมาก ที่ได้ โทรศัพท์สมาร์ทโฟน ซัมซุง ตัวใหม่ ที่เพิ่งออกมา มาไว้ในครอบครอง แถมยังกันน้ำได้อีก ก็ไม่รู้ว่า คิดอะไรอยู่ ถึงได้ทำการทดลอง เอา Galaxy S5 ใส่ลงไปในชักโครก โดยสมมติว่า เกิดทำหล่น ลงไปในชักโครก เพื่อเป็นการทดลองดูสิว่า มันกันน้ำได้จริงหรือไม่ ก็คล้ายๆ กับเป็นการจำลองสถานการณ์ ที่ยอดฮิตที่สุด คือถ้าเทียบสถิติแล้ว มีคนทำมือถือ หล่นชักโครก เยอะมากนะครับ เพราะ สมาร์ทโฟน ในปัจจุบัน ทำได้ทั้ง ดูหนัง ฟังเพลง เล่นเกมส์ อ่านข่าว ดังนั้น คนเราจึงนิยม ใช้เวลาที่เรานั่งส้วม เล่นเกมส์บ้าง ดู Youtube บ้าง เล่น Facebook บ้าง หรือแม้กระทั่งแชท LINE ก็เป็นที่นิยมกัน
ผลจากการทดสอบ ของชายหนุ่มผู้นี้ พบว่า มีน้ำซึมเข้าไปในตัวเครื่อง โดยเมื่อทำการ เปิดฝาแบตด้านหลังออกดู ก็พบว่า มีน้ำซึมผ่านเข้าไป ในเครื่องเสียแล้ว ทั้งๆ ที่ ระยะเวลา ที่ โทรศัพท์สมาร์ทโฟน Galaxy S5 ตกลงไป อยู่ในน้ำ ในชักโครกนั้น ก็ไม่นาน ไม่ได้ไปแช่อยู่เป็นวันๆ และระดับความลึกของน้ำ ก็นิดเดียว ไม่เกินสเปค ที่ทาง ซัมซุง ได้กำหนดมา เกี่ยวกับ Water resistance level ผลที่ตามมาอีกอย่างก็คือ เครื่องรวนไปเลยครับ สรุปได้เลยว่า Galaxy S5 น้ำซึมเข้าได้
เรื่องนี้ เป็นอุทาหรณ์ ให้พวกที่คิดว่า ตัวเองเทพ มีเงิน แล้วอยากลองของ ว่า โทรศัพท์สมาร์ทโฟน มันทำได้อย่างที่มันคุยหรือเปล่า อย่างเช่นที่ว่า กันน้ำได้เนี่ย มันกันได้จริงหรือเปล่า ไหนลองทดสอบดูสิ ซึ่งพอทดสอบมา ก็ปรากฏว่า น้ำซึมเข้า มือถือเจ๊ง ทีนี้ จะไปโทษใครล่ะครับ งานเข้าล่ะทีนี้ เพราะไอ้ที่ว่า กันน้ำได้เนี่ย เค้าเอาไว้กันน้ำ แบบนิดๆ หน่อยๆ จุดประสงค์ ก็เพื่อป้องกัน เหตุไม่คาดคิด อย่างเช่น โดนน้ำสาด ตอนสงกรานต์ ที่กางเกง แล้ว โทรศัพท์สมาร์ทโฟน อยู่ในนั้น ซึ่งในกรณีนั้น Galaxy S5 อยู่รอดปลอดภัย กันน้ำได้แน่นอน แต่ถ้าเอาน้ำเทใส่แก้ว แล้วเอามือถือ ทิ้งลงไป แช่ดูเลยแบบนั้น อันนี้ก็เตรียมทำใจได้เลยครับ ว่าได้เสียเงินซื้อเครื่องใหม่ แล้วต้องเสียดาย โทรศัพท์สมาร์ทโฟน ที่จะพังไปอย่างแน่นอนครับ ในโฆษณาที่เราเห็น มันก็เกินจริงไปครับ คุณเคยเห็นโฆษณาไหน ไม่โอเว่อร์เกินความจริงบ้างล่ะครับ?
จริงอยู่ครับ ตามที่คู่มือ สเปคของทาง ซัมซุง ระบุมาเลยว่า สามารถเอา Galaxy S5 ลงไปแช่น้ำได้ลึก 1 เมตร นาน 30 นาที แต่ในความเป็นจริงแล้ว คุณอยากจะลองเอามือถือของคุณ ราคา 2 หมื่นกว่าบาท ใหม่ๆ ลงเป็นเสี่ยงทำแบบนั้นหรือเปล่า อันนี้ก็แล้วแต่ความคิด ของแต่ละคนกันไปครับ
ตกลง โทรศัพท์สมาร์ทโฟน Samsung Galaxy S5 กันน้ำได้มั้ย?
สิ่งหนึ่ง ที่ยังเป็นที่ถกเถียงกัน จากกรณีตัวอย่างนี้ ก็คือ ก่อนที่ชายคนนี้ จะเอา โทรศัพท์สมาร์ทโฟน Galaxy S5 ทิ้งลงไปแช่ในชักโครกนั้น เค้าได้ทำการ ปิดซีลฝาด้านหลัง สนิทดีหมดทุกจุดแล้วหรือยัง รวมทั้งจุกยางที่ปิดตรงรูที่ชาร์จแบต เพราะถ้าเค้าปิดฝาหลัง กดปิดไม่สนิทแน่นทุกจุด แน่นอนว่า Galaxy S5 น้ำซึมเข้าได้ อยู่แล้ว สิ่งนี้ ยังเป็นคำถาม และเป็นหัวข้อในการวิพากษ์วิจารณ์กันอยู่ ซึ่งคิดว่า ในไม่ช้านี้ ทางซัมซุงเอง หรือ Geek คนอื่นๆ คงจะเอามือถือตัวเอง มาถ่ายทำคลิป ทดสอบให้เห็นกันชัดๆ อีกแน่นอนว่า Galaxy S5 น้ำซึมเข้าได้ หรือไม่?
โครงสร้างตัวเครื่อง ของ Samsung Galaxy S5 นั้น จะเห็นได้ว่า ไม่แตกต่างจาก โทรศัพท์สมาร์ทโฟน ทุกรุ่น ของทาง ซัมซุง นั่นคือ ฝาหลังสามารถถอดออกมา เพื่อเปลี่ยนแบตได้ ซึ่งแตกต่างจาก มือถือกันน้ำ ยี่ห้ออื่น อย่างใน Sony Xperia นั้น จะเป็นลักษณะซีลปิดมาทั้งเครื่อง คือไม่สามารถแกะอะไรได้เลย ถูกซีลกันน้ำปิดทั้งเครื่อง ในขณะที่ใน Galaxy S5 นั้น ผู้ใช้ต้องตรวจสอบให้ดี ทุกครั้งที่แกะฝาหลังออกมา แล้วปิดคืน ว่าปิดสนิท แน่นหมดทุกจุดแล้วหรือยัง ถ้าปิดไม่แน่นทุกจุด น้ำก็จะซึมเข้าไปได้อย่างแน่นอน
พูดถึงเรื่อง โทรศัพท์สมาร์ทโฟน พัง เรื่องการเคลมประกันนั้น ในบ้านเรา ยุ่งยากมากๆ ครับ แม้จะเป็นพวก product ของ Apple เองก็ตาม แตกต่างจากในต่างประเทศมากๆ เพราะการรับประกันสินค้า ในต่างประเทศ เค้าจริงจังมาก อย่างตอนที่ผมอยู่ที่เมืองนอก ถ้าซื้อของที่ Best Buy หากไม่พอใจ ก็สามารถเอาไปคืน แล้วรับเงินกลับมาได้ ภายใน 14 วัน หรือถ้าพัง หรือเสีย หรือทำงานไม่ได้ อย่างที่บอกไว้ในสเปค ก็เอามาเปลี่ยนตัวใหม่ไปได้ หรือจะเอามารับเงินคืนไป ก็ได้เช่นกัน แต่ในเมืองไทยเรา คงไม่มีใคร กล้าหรือบ้าบิ่น พอจะทดลองอะไรแบบนี้ อย่างแน่นอน เพราะว่า การรับประกันสินค้าในบ้านเรานั้น ถือว่าห่วยแตกสุดๆ เอาเปรียบผู้บริโภคมากๆ ถ้าจะเคลมเครื่องใหม่ ก็ต้องรอไปเป็นชาติ อย่าง Banana IT ที่เวลาออกงาน ตาม Commart หรือที่ไหนก็ตาม ที่ชวนให้จ่ายเงินเพิ่ม แต่ได้ประกันอุบัติเหตุ ตก หล่น เสีย เคลมเครื่องใหม่ได้เลย ซึ่งก็ได้จริงๆ ครับ แต่รอประมาณชาตินึง ถึงจะได้ อย่างของน้องผม ก็ไปเคลม iPad เพราะตก จนหน้าจอแตก กว่าจะได้ ผ่านไป 6 เดือนครับ มันจะเคลมอะไรนานขนาดนั้น ทางร้านเค้าไม่เอาเครื่องที่เค้ามีจำหน่าย อยู่ในสต็อคมาให้นะครับ แต่เค้าจะส่งไปที่ Apple Thailand เพื่อเคลม แล้วพอได้ ก็เอามาให้เรา ดังนั้น ผมว่า อย่าไปทำประกันอะไรพวกนั้นเพิ่มเติมเลยครับ ร้านพวกนี้ เอาเปรียบผู้บริโภคอย่างเราๆ มาก ยังไง product พวกนี้ มันก็รับประกันศูนย์ไทยกันหมดอยู่แล้ว
ยังไงผมแนะนำว่า อย่าลอง หรืออย่าเสี่ยงเลยดีกว่า ยิ่งถ้าเป็น Galaxy S5 แล้วล่ะก็ ผมรับรองได้ว่า เคลมกับทางศูนย์ เพื่อเปลี่ยนเครื่องใหม่ ได้ยากแน่นอน ของมันยังใหม่ ความต้องการในตลาดก็สูง ทางศูนย์ ต้องบ่ายเบี่ยง เพื่อเอาไว้ขายดีกว่าอยู่แล้ว และจะเสนอซ่อมให้คุณแทน เพราะเค้าต้องเอาประเด็น เรื่องปิดฝาหลังไม่สนิทมาอ้าง เพื่อจะไม่เคลมให้คุณอย่างแน่นอน ให้เป็นความผิด หรือความสะเพร่าของคุณไปซะ เพราะไม่มีใคร หรือหลักฐานอะไรมายืนยันได้ว่า คุณปิดฝาหลังแน่นหรือไม่ ก่อนที่เครื่องจะไปเจอกับน้ำ ไม่ว่าจะมาจากฝนตก หรือตกน้ำ หรือในสภาพใดก็ตาม การเคลม มันยุ่งยากมากๆ ครับ ดังนั้น อย่าลอง และอย่าเสี่ยงเลยดีกว่าครับ และอย่าลืม ปิดฝาหลังให้แน่นทุกครั้ง ที่ทำการแกะฝาออกมานะครับ
ที่มา ภาพจาก Phandroid
